Wie zijn wij?

Wie of wat is StimulanSZ?
StimulanSZ is een onafhankelijke, niet-commerciële organisatie die professionals en burgers ondersteunt op het gebied van werk en inkomen, wonen, zorg en welzijn. De stichting is in 2001 opgericht door de VNG (Vereniging Nederlandse Gemeenten) en Divosa (de landelijke vereniging voor leidinggevenden op het terrein van werk, inkomen en zorg). In 2005 is StimulanSZ als onafhankelijke, zelfstandige organisatie verder gegaan. Sinds 1 november 2006 heeft StimulanSZ de activiteiten en producten van 2ZW Informatiecentrum, voorheen onderdeel van het Nederlands Instituut voor Zorg en Welzijn (NIZW) overgenomen.

Hoe werkt StimulanSZ?
StimulanSZ is een stichting zonder winstoogmerk. Het doel van StimulanSZ is de kwaliteit van de dienstverlening op het gebied van werk en inkomen, wonen, zorg en welzijn te verbeteren. Dit gebeurt door het ontwikkelen van digitale kennissystemen met informatie voor burgers en professionals over sociale zekerheid, wet- en regelgeving, gezondheid(szorg) en de sociale kaart van Nederland. Ook het ontwikkelen van applicaties, het bieden van procesbegeleiding en het verspreiden van goede voorbeelden en kennis zijn enkele activiteiten. Innovatie staat hoog in het vaandel. Een van de nieuwste diensten is StimulanSZ voor Bestuur en Management, waarbij professionals een beroep op deskundige bestuurders en adviseurs kunnen doen voor interim-management, coaching, overleg en begeleiding van (innovatieve) projecten.

Van onze oplossingen profiteert de burger
Het motto van StimulanSZ is 'van onze oplossingen profiteert de burger'. Dit komt omdat StimulanSZ zich bij de ontwikkeling van producten en diensten sterk laat inspireren door de behoefte van burgers en daar integrale oplossingen voor biedt waarvan de hele keten werk – inkomen – wonen - zorg – welzijn kan profiteren. Door een integrale aanpak zijn de producten geschikt voor iedere professional in de lokale sociale dienstverlening.

Wat doet StimulanSZ?
StimulanSZ werkt zowel aan landelijke projecten als aan gemeentelijke opdrachten.

Voorbeelden van enkele landelijke projecten zijn:

• Het ontwikkelen en uittesten van nieuwe concepten op het terrein van werk, inkomen en zorg (zoals Work First en marketing voor sociale diensten).
• Ondersteuning van gemeenten bij aanbesteding, ook in regionaal verband.
• Vergelijking van gemeentelijke prestatiegegevens door benchmarking en de invoering van een bedrijfsvoeringmodel.
• Het bieden van juridische ondersteuning.
• Het bieden van handreikingen en het onderhoud ervan op een breed gebied van de sociale zekerheid.
• Ondersteuning bij de implementatie van nieuwe wetgeving.
• Begeleiding van (Europese) subsidieaanvragen.
• Ontwikkeling van risicokaarten op het terrein van fraudebestrijding en re-integratie.
• Maken van modelbeschikkingen en formulieren in eenvoudige, begrijpelijke taal (Klare Taal).

Veel van deze projecten zijn uitgevoerd in samenwerking met het ministerie van SZW en pilotgemeenten.

Voorbeelden van enkele gemeentelijke activiteiten zijn:

• Begeleiding van samenwerkingstrajecten.
• Ondersteuning van gemeenten bij de opzet van bedrijfsverzamelgebouwen.
• Implementatie van instrumenten voor de kwaliteitsverbetering en interne controle.
• Doorrekenen van budgetten en beleidsscenario’s voor activering van werkzoekenden.  
• Opzetten van het gemeentelijk arbeidsmarktbeleid.
• Verzorgen van trainingen en coaching voor managers en medewerkers.

Wat kan StimulanSZ voor u betekenen?
StimulanSZ is er voor burgers, gemeenten en bedrijven.

Burgers kunnen een beroep op onze diensten en producten doen wanneer zij:

• Informatie willen over vergoedingen voor bijzondere kosten die ze moeten maken.
• Antwoord willen op praktische zaken die te maken hebben met hun baan, hun gezondheid, hun inkomen, of zaken als onderwijs, patiëntenrecht of juridische zaken.

Gemeenten kunnen ons inschakelen voor:

• Visievorming en ontwikkeling van nieuw beleid.
• Ondersteuning van de bedrijfsvoering van gemeentelijke uitvoeringsorganisaties en de begeleiding van verandertrajecten.
• Het formuleren van prestatie-indicatoren en kwaliteitsmeting.
• Het doorrekenen van budgetten en advisering rondom de inzet van middelen.
• Het afleggen van verantwoording aan de gemeenteraad.
• Coaching en intervisie van bestuurders en management.
• De ontwikkeling of ondersteuning van de samenwerking met andere gemeenten en/of andere beleidsterreinen en bedrijven en instellingen.
• Het opzetten van netwerkbijeenkomsten, bijvoorbeeld rond welzijn, activering, kinderopvang.
• Trainingen rond agressiebeheersing, timemanagement, schrijven voor het beeldscherm of communicatie.
• Deskundigheidsbevordering.
• De organisatie en uitvoering van (buitenlandse) studiereizen en bijeenkomsten.

Bedrijven kunnen inschakelen voor:

• Integratie van onze kennis in hun systemen.
• Opleiding en training van personeel.
• Samenwerking rond workshops op actuele ontwikkelingen.
• Het stroomlijnen van uitvoeringsprocessen, zoals de verantwoording.
• Helpdesk voor juridische, maar ook praktische vragen.

MKB certificatie
StimulanSZ is gecertificeerd. Met het MKB Groeicertificaat™ wordt bekrachtigd dat StimulanSZ haar interne en externe kwaliteitsproces heeft gewaarborgd.

Wilt u meer weten?
Wilt u meer weten over wat StimulanSZ voor u kan betekenen? Kijk dan verder op deze website of neem contact met ons op door een e-mail te sturen aan info@stimulansz.nl.

Klachtenreglement
Uiteraard doet StimulanSZ er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch blijft het mogelijk dat niet iedere klant even tevreden is over onze dienstverlening.
Heeft u een klacht over:
• een medewerker van StimulanSZ,
• een derde die door StimulanSZ voor u is ingezet
• een door StimulanSZ geleverde dienst of product?
Laat het ons dan weten. Alleen dan kunnen wij onze dienstverlening verbeteren. De klacht kan (bij voorkeur schriftelijk) worden ingediend bij de directeur van StimulanSZ.
Als u in het bezit wilt komen van ons klachtenreglement dan kunt u deze opvragen bij: info@stimulansz.nl

Overige informatie
StimulanSZ staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27194311. Hierbij horen onze Algemene voorwaarden en onze Algemene leveringsvoorwaarden. Deze voorwaarden zijn in principe leidend en bindend. Alleen in overleg kan schriftelijk van deze voorwaarden worden afgeweken. Een exemplaar van de voorwaarden kunt u opvragen via info@stimulansz.nl.

BTW-nummer: 8028.95.943
Bankrekeningnummer: 58.68.89.515 ABN-AMRO